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Von der Messbox zur In-Situ Perzentileanalyse

Die technischen Möglichkeiten und Anpassprozesse verändern sich
in der Hörakustik immer schneller. In der heutigen Zeit ist die Veränderung
die einzige Konstante.

Kürzere Durchlaufzeiten und weniger abgebrochene Anpassungen steigern die Kundenzufriedenheit und Ihren Gewinn. Die In-Situ-Perzentileanalyse ist eine geeignete Methode zur Anpassung von Hörsystemen, da die individuellen Eigenschaften des menschlichen Gehörs berücksichtigt werden und mit natürlichen Signalen (Sprache) in Trageeinstellung gemessen werden kann. Durch die Perzentileanalyse profitieren Sie nicht nur bei der Neuanpassung, sondern ebenfalls bei der Feinanpassung und der Nachjustierung von Hörsystemen, welche vom Mitbewerber angepasst wurden. Erhalten Sie zufriedene Kunden, indem Sie deren Probleme wirklich lösen und keine zusätzlichen Probleme schaffen.

Zielgruppe:
Der In-Situ Perzentile Workshop richtet sich an alle Personen, die gerne ihr Wissen auffrischen möchten. Aber ebenfalls an Personen, die mit diesem Thema noch nicht vertraut sind.

Nutzen:

  • Sie lernen, wie Sie Hörgeräte in der Trageeinstellung wirksam überprüfen und einstellen können
  • Sie erlernen, wie Sie mit Hilfe der In-Situ Perzentileanalyse Ihre Kundenzufriedenheit erhöhen sowie Durchlaufzeiten verkürzen
  • Sie erhalten einen Einblick, wie Sie die Perzentileanalyse sowohl während der Feinanpassung als auch als Verkaufs-Beratungs- Modul nutzen können

Seminarzeiten
10.00 – 17.00 Uhr

Teilnehmerzahl
ab 6 bis 12 Personen

Preis
Mitglieder 249,– € / Teilnehmer
Nicht-Mitglieder 279,– € / Teilnehmer

Inhalte und Themen:

  • Was sind subjektive Anpassmethoden/Ziele
  • Was sind objektive Anpassmethoden/Ziele
  • Unterschied Messbox / In-Situ-Anpassung
  • Welche Anpassregeln sind derzeit geeignet und welche Philosophie steckt dahinter
  • Vorteile der In-Situ Messung
  • Was ist die Perzentileanalyse und welche Rückschlüsse können für die Anpassungen interpretiert werden
  • Wie verwende ich die Perzentileanalyse als Verkaufs- und Beratungsmodul

Ihr Experte:
Arne Israel
Hörgeräteakustiker-Meister, ist als freier Dozent an unterschiedlichen Meisterschulen tätig. Er kann dabei auf eine über 20-jährige Erfahrung in der Hörakustikindustrie zurückgreifen und verfügt über breites Fachwissen aus den Bereichen Produktmanagement und Audiologie, insbesondere der Anpassung und Modifikation von IdO-Geräten.

Ort:
Van der Valk – Berlin Brandenburg
Eschenweg 18
15827 Blankenfelde-Mahlow
Telefon 03 37 08 – 580
www.berlin.vandervalk.de

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